Moderieren, Konferenzen leiten

Sie lernen

• was eine gute Besprechung ausmacht
• Konferenzen und Besprechungen zu vermeiden oder zu verkürzen
• verschiedene Konferenz- und Besprechungstypen effektiv einzusetzen
• den Konferenzablauf effektiv zu moderieren
• als Moderator neutral, unparteiisch und empathisch zu sein 
• die Rolle und Aufgabe des Moderators kennen
• eine angenehme Atmosphäre zu schaffen  
• den Umgang mit Standardsituationen in Besprechungen
• den Umgang mit kritischen Situationen
• Körper und Stimme gezielt einzusetzen
• über Sprache gezielt zu lenken
• verschiedene Typen von Konferenzteilnehmern kennen und einschätzen
• effektive Visualisierungshilfen einzusetzen 
• Prüflisten und Vorabinfos zu erstellen
• den Protokollanten zum Partner zu machen
• eine effektive Nachbereitung und Qualitätssicherung der Ergebnisse